“我出差一个月回来，没想到装修公司居然跑路了。”戴先生看着眼前只贴了瓷砖的新家，面露忧愁。

两个月前，长沙的戴先生与当地某家装修公司签订家装合同，并向装修公司支付了2万5千的开工款。对方完成水电、瓷砖等工序之后，戴先生又支付了1万6千元的装修款，然后放心地去出差。但是令戴先生没想到，出差回来后却遭遇新家装修毫无变化，装修公司卷钱跑路的接连冲击。

无独有偶，河南的张先生也遭遇过装修公司的“交付陷阱”。张先生曾向某家居公司交纳1万元全屋装修定金，对方承诺三周内给出设计图纸。但是家居公司百般拖延扯皮，并没有按照承诺时间交付图纸，最终耽误张先生后续的装修工期。

像这样一个个“家装坑”早已让无数业主叫苦不迭。据中国消费者协会统计数据显示，仅2022年的房屋装修及物业服务相关投诉就多达2.28万件，其中大多数针对装修公司的资质欠缺、合同违约、房屋装修质量缺陷等问题。

而在2023年“两会”上，全国工商联更是提出创建家装“放心消费”环境，释放家装消费活力的提案，建议在装修合同、施工、验收、售后、信息化、绿色、智能等方面填补制度标准空白，加强家装行业监管。

福建省室内装饰装修协会洞察家装监管痛点，紧跟政策趋势，经过2年积淀与规划，与福建省消费者权益保护委员会、中国建设银行福州城北支行三方联合推出的家居行业“支付宝”——“福装保”。

“福装保”通过实现资金监管服务，保障家装行业的收付款安全交易。其中的《先装修后付款》《设计满意付》两款产品，都是让业主与装修企业约定资押不低于20%工程款作为质保金，存入双方的共管账户中，在满足合同约定的条件下，才能进行解压，由此实现资金监管保障消费者设计、装修交付安全，解决设计委托服务不满意的多样性问题，减少消费者对于“装修公司卷钱跑人”“装修质量差难修改”的担忧，为消费者提供充足的家装消费安全感。

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